Description du poste
ADB Recrutement recrute pour un acteur de la gerance résidentielle a Massy, 91300 un(e) Charge de relation locataires. Le role vise a ameliorer la qualité de reponse aux locataires et a fluidifier la coordination interne.
Vos missions
- prendre en charge les demandes locataires multicanales
- qualifier les réclamations et suivre leur resolution
- faire le lien entre la gestion, la technique et la comptabilite
- ameliorer concretement qualité de service, réclamations et coordination de proximité
Profil recherche
- Confirmé (2-5 ans) souhaite sur une fonction proche en immobilier résidentiel
- formation Bac+2 minimum et aisance avec les outils de gestion
- maîtrise appreciee d un logiciel type ICS, Gercop, Thetrawin ou équivalent
- bonne communication, sens du service et vraie rigueur d execution
Environnement
- organisation hybride avec 1 a 2 jours de teletravail possibles
- portefeuille structure et accompagnement a la prise de poste
- remuneration comprise entre 33 000 - 38 000 EUR bruts annuels
- tickets restaurant, mutuelle et environnement de travail stable